फ़िशिंग
केवाईसी फिशिंग: 'आज ही अपडेट करें, वरना खाता बंद' वाला मैसेज
यह किसी एक असली पीड़ित की कहानी नहीं, बल्कि हर बैंक में रोज़ आने वाली मिलती-जुलती शिकायतों से बना मिश्रित उदाहरण है; रकम केवल यह बताती है कि नुकसान आम तौर पर किस स्तर का होता है, जबकि तरीका, चेतावनी के संकेत और कानूनी धाराएँ असली हैं। सबसे बुनियादी बात यह है कि बैंक कभी लिंक भेजकर केवाईसी नहीं कराता और न ही ओटीपी, पिन या सीवीवी पूछता है। एक और बात याद रखने लायक है — बैंक की सूचना मिलने के तीन कार्य दिवसों के भीतर शिकायत दर्ज करा देने पर आरबीआई के ग्राहक संरक्षण ढाँचे के तहत ग्राहक की देनदारी शून्य होती है।
- नुकसान
- ₹85,000
रकम वापस नहीं मिली